1、质量保证：我公司保证本次所投标的产品均为厂家正品，符合国家质量认证中心3C认证标准要求，提供全套产品资料(包含产品清单、使用说明书、合格证等);

2、供货安装时间及技术培训：我公司保证在规定时间内向用户提供货物并安装、调试。所有产品免费送货、安装、调试，直至设备正常运行。同时，我公司还负责向用户提供现场培训，保证用户维护人员可以独立完成基本的设备配置及维护操作能力。

3、保修期：我公司对本次招标的产品提供一年全面保修服务。在保修期内，提供一年下一工作日现场服务（部件和人工），提供7X24小时电话支持服务。

4、现场保修：保修期内，产品若发生故障，我公司在接到用户报修信息后，工作日 4个小时内到达现场并到位检修，非工作日8个小时内到达现场并到位检修。特殊情况短时间内无法修复的，我公司协调厂家提供备用设备给客户免费使用。